魏文學委員：
您提出的《關于全面提升城市老舊小區改造質效構建和諧社區環境的建議》收悉，現答復如下：
為了確保改造工作的高效、順利、便民，我們主要做了以下幾方面工作：
一是強化頂層設計、科學推進改造工作。成立了由區委、區政府主要負責同志任雙組長的雙臺子區老舊小區改造工作領導小組，建立了區、街道、社區三級城市基層黨建聯席會議制度。改造前，嚴格履行招投標程序，做到公平、透明、依法、依規，堅持選擇有實力、有經驗、有責任的施工單位，優化設計、提升品位。在改造中，主要領導親自掛帥、靠前指揮、現場辦公，做到小問題快解決、大問題速落實，掛圖作戰、明確工期、搶抓時間，全力保證改造工作的順利開展。
二是堅持以人為本、尊重小區居民意愿。面對小區棄管出現的道路塌陷、下水淤堵、房屋漏水等維修不及時，居民投訴率高等一系列問題，我們積極發動街道、社區多次深入居民當中了解實際情況，廣泛征求改造工作意見，并在征得80%以上居民同意的基礎上，堅持做通剩余小部分居民的思想工作，努力獲得最大范圍的居民支持。并及時納入改造計劃，提前做好項目包裝申報改造等一系列準備工作，做到了當年申報、當年獲批、當年開工。
三是注重過程監督、嚴把改造質量關口。為了把老舊小區改造這項工作打造成百年工程、民心工程，我們積極整合多方力量，并充分發揮黨員的先鋒模范作用，組建志愿服務隊，選舉義務監督員代表加入改造工作中來。在改造前充分征求居民意見、明確改造方向，在改造中、針對每一個細節和環節注重聽取居民合理化建議，確保改造工作順應民心、符合民意，讓改造工作成為居民自己的事，確保了改造工作以人為本的鮮明導向。有了居民的加入，既對工程質量有保障加裝了“安全鎖”，又為改造中相關問題的協調解決安上了“快進鍵”。
四是成立組織，參與小區管理。街道社區組成成立業主委員會，由業主委員會召開業主大會，選聘物業服務企業，明確物業服務費用、標準、內容。無法成立業主委員會，由所在街道社區組成成立物業管理委員會，由物業管理委員會代為執行業主委員會職責。
感謝您對我區城建工作的關心，我區城建將通過強化管理，組織培訓，引導企業增強服務意識等一系列手段，更好地服務人民，增強人民群眾對物業服務領域的滿意度并懇請您一如既往地關心、支持和幫助我們的工作，對我區城建工作多提寶貴意見。
盤錦市雙臺子區住房和城鄉建設局
2025年8月19日
