近日，商務部等9部門聯合印發《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》，提出擴大優質家政服務供給，推進家政服務業提質擴容，積極培育服務消費新增長點，更好滿足人民群眾高品質生活服務需求。
通知圍繞提升家政服務供給質量、促進家政服務便利消費、完善家政服務業支持政策、優化家政服務消費環境等方面提出12條具體舉措。
其中，通知提出，擴大優質家政服務供給。鼓勵家政服務企業拓展專業深度保潔、整理收納、家具家電清洗、室內空氣治理、消殺消毒、營養咨詢等新興服務領域，加強與裝修、家居等行業跨界融合發展，進一步豐富產品和服務供給，更好滿足消費者個性化、品質化、多元化需求。深入實施家政興農行動，深化家政勞務輸出與輸入地供需對接合作，支持地方打造家政勞務特色品牌。加強產教融合、校企合作，發揮高職院校作用，支持高職院校和企業共建實訓基地，培養一批符合家政行業中高端需求的專業化、職業化、高素質技能人才。
優化家政服務消費設施布局。持續開展一刻鐘便民生活圈和城市社區嵌入式服務設施建設，加快配齊家政等保障類業態。推進家政進社區，支持家政企業連鎖化運營社區網點。鼓勵家政服務企業創新服務模式，提供點單式、分時段服務，以社區網點為依托，發掘“微需求”，提供“微服務”，滿足消費者共享保潔、烹飪、接送等家政服務需求。推動“家政+養老”融合發展，支持家政服務企業與社區養老服務機構建立緊密協作關系，符合條件的家政服務企業可依法參與承接政府購買居家養老上門服務。
完善財政金融支持政策。支持家政企業結合實際需求為在全國家政服務信用信息平臺進行實名認證且持有“居家上門服務證”的家政服務員投保意外傷害保險、職業責任保險。鼓勵有條件的地方對新建家政進社區網點給予適當支持，社區家政服務網點租賃場地不受用房性質限制，水電等費用實行居民價格。深入開展中小微企業金融服務能力提升工程，加大對符合條件的家政服務小微企業金融支持。鼓勵金融機構在依法合規、風險可控的前提下，結合家政行業特點提供針對性的金融產品和服務，優化信貸審批流程，滿足家政企業合理融資需求。豐富面向家政服務業的保險產品供給，引導保險機構積極開展家政服務相關保險業務，完善保障責任范圍，滿足家政企業、服務人員、消費者風險保障需求。
加大社保支持力度。引導家政服務企業和家政服務人員依法參加社會保險，推動符合條件的靈活就業家政服務人員在就業地參加社會保險。對員工制家政企業吸納符合條件人員就業的，落實相關就業創業扶持政策。對連續參加城鄉居民醫保滿一定年限和當年基金零報銷的家政服務從業人員，可按規定提高大病保險最高支付限額。將符合條件的家政從業人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。
摘自 《中國建設報》 2025.04.21
