劉娜代表：
您提出的《關于規范小區電動車亂停放及亂發廣告現象的建議》收悉，現答復如下：
根據市委、市，區住建局制定了《盤錦市物業管理提升行動實施方案》。政府有關工作部署，為進一步提升全市物業管理水平為切實加強和完善住宅小區物業管理服務，推動全區物業服務水平不斷提升，滿足人民群眾日益增長的居住生活需求，依據物業管理有關法律法規，結合全區實際，制定雙臺子區實施方案。
通過集中開展物業管理提升行動，著力加強物業行業黨的建設，持續推進住宅小區物業管理全覆蓋工作，進一步健全完善雙臺子區物業管理體系，規范物業管理服務標準、服務行為，著力推進構建黨建引領下的物業管理服務新模式和共建共治共享新格局，促進住宅小區物業管理質量顯著提升。
區住建局督促物業公司嚴格按合同約定提供專業化管理服務。同時，指導物業服務企業與開發建設單位或業主大會參照《盤錦市住宅物業服務等級標準》，確定物業服務等級，約定物業服務項目、內容和標準，簽訂物業服務合同；督促物業服務企業嚴格按照合同約定，健全服務質量保障體系，建立服務投訴快速處理機制；加強人員車輛管理，合理優化停車資源，解決停車難、停車亂等問題；定期巡檢和養護共用部位、共用設施設備，對電梯、消防等涉及人身、財產安全并有特定要求的設施設備委托專業機構定期維修和養護，確保使用安全；加強小區內道路、綠地、圍墻、廣場等公共部位、場所的維護管理，對破損部位及時進行修復，規范垃圾分類投放、清掃清運，打造優秀物業服務項目；加強巡檢頻次，及時發現、制止飛線充電、電動車樓內停放等違法違規行為，必要時向街道社區和有關行政管理部門報告；加強住宅室內裝飾裝修和小區公共空間管理，及時勸阻業主擅自改變房屋主體結構和改（擴）建等各類違法裝飾裝修，以及侵占公共部位和私搭亂建行為；提倡規范文明服務行為，嚴禁采取任何不當手段限制或阻礙業主及車輛正常進出小區住所、車庫；健全薪酬制度和員工激勵制度，加強物業服務人員技能培訓，引入技能人才和專業技術人才，提升物業服務質量。
區綜合執法大隊：一是督促物業小區加強小區內電動車亂停亂放及亂發小廣告的管理。二是統籌推進居民小區非機動車充電設施建設，據排查，飛線充電630根，非機動車樁197個，機動車充電樁19個。三是加大散發小廣告的打擊力度，對主要街路交通路口、商業街區、市場、學校等重要點位嚴防死守，有效防范出現沿街散發小廣告行為。截至目前，清理散發小廣告違法行為5起，沒收小廣告宣傳品1100余張，此項工作需常態長效管理。區住建局：目前，正與轄區內各物業公司進行溝通協調，了解小區內電動車亂停放及亂發小廣告情況。同時，要求物業公司將無法解決問題清單化，轉交相關執法部門協調解決。
感謝您對雙臺子區工作的關心，并懇請您一如既往地關心、支持和幫助我們的工作，對雙臺子區工作多提寶貴意見。
盤錦市雙臺子區住房和城鄉建設局
2023年8月30日
