2021年，雙盛街道辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政務(wù)公開工作要求，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開工作的一系列方針、政策，采取有效措施，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
一、基本情況
2021年，雙盛街道辦事處政府信息公開工作做到了領(lǐng)導(dǎo)、科室、人員“三到位”，把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個(gè)股室落實(shí)到具體工作人員的工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作格局，每季度進(jìn)行提醒和監(jiān)督，年底進(jìn)行考核。
二、政務(wù)服務(wù)開展情況
（一）在公開力度上，加大政府信息公開的領(lǐng)域范圍和規(guī)范程度
雙盛街道按照上級(jí)相關(guān)文件的要求，第一時(shí)間將政務(wù)信息公布給轄區(qū)居民，努力做到經(jīng)常性工作定期公開，重要性內(nèi)容隨時(shí)公開，階段性工作逐漸公開，將政府信息公開工作納入正常工作安排部署。力爭做到及時(shí)公開、全面公開、規(guī)范公開。
（二）在公開內(nèi)容上，增強(qiáng)政府信息公開的實(shí)用性和親民性
重點(diǎn)公開與群眾聯(lián)系最密切、最直接，群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問題，切實(shí)增強(qiáng)行政工作透明度，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。積極推進(jìn)“九小場所”常態(tài)化疫情防控、燃?xì)獍踩?/span>“三禁”通告、消防安全、網(wǎng)絡(luò)詐騙、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、營商環(huán)境等各項(xiàng)政策措施的公開，讓人民群眾廣泛知曉涉及切身利益的惠民政策，讓每家每戶感知到“知行雙盛”的溫暖。
（三）在公開形式上，利用各種渠道廣泛宣傳
一是通過微信、廣播、懸掛條幅等各種方式推送各種信息；二是通過召開會(huì)議、下發(fā)文件等形式公開；三是通過公開欄、公示板、LED屏、辦事指南、辦事手冊、宣傳材料、辦事流程表、桌牌等形式公開。
三、政務(wù)服務(wù)完成情況
12345市民熱線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成民心網(wǎng)89件，話務(wù)端192件，滿意率100%。退役軍人服務(wù)站服務(wù)退役軍人300人，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象49人。為困難居民提供廉租房4戶，公租房56戶。在雙盛街道公眾號(hào)發(fā)表35次政務(wù)信息，其中疫情防控6次，黨史學(xué)習(xí)9次，我為群眾辦實(shí)事11次，文化活動(dòng)4次，安全檢查5次。在盤錦日?qǐng)?bào)刊登各種信息12篇。在“5.15政務(wù)公開日”，開展多種形式的宣傳活動(dòng),如開展“重點(diǎn)工作村（社區(qū)）談”活動(dòng)，各村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)同志圍繞新冠肺炎疫情防控及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)工作，談居民群眾、社會(huì)普遍關(guān)切問題，并采取適當(dāng)方式回應(yīng)。衛(wèi)健、民政、營商等科室，回答、解答居民咨詢共50余次。
四、存在問題及改進(jìn)措施
一是從事政務(wù)信息工作的工作人員，多是兼職，活多的情況下，顧了這頭，顧不了哪頭。二是政務(wù)信息宣傳方式過于傳統(tǒng)，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，采用快手、抖音等形式宣傳。
下一步，應(yīng)在建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制、明確責(zé)任分工和擴(kuò)展公開內(nèi)容上下功夫。
雙盛街道辦事處
2022年1月21日
