4月11日，雙臺(tái)子區(qū)接到中央生態(tài)環(huán)保督察盤錦市工作協(xié)調(diào)組交辦的“新城雅苑小區(qū)北門商網(wǎng)1號(hào)樓106號(hào)汽車噴漆店，加工作業(yè)時(shí)無防護(hù)措施，粉塵污染嚴(yán)重，噪聲擾民”信訪問題后，區(qū)工作協(xié)調(diào)組立即采取行動(dòng)，對(duì)信訪問題展開調(diào)查。
接件第二天，雙臺(tái)子區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)就深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)督辦，第一時(shí)間查清問題，第一時(shí)間明確責(zé)任。當(dāng)日，區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)生態(tài)環(huán)境分局、公安分局、鐵東街道辦事處聯(lián)合調(diào)查核實(shí)，并委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)廠界粉塵、噪聲進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果為：總懸浮顆粒物不超標(biāo)，噪音超過了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB22337《社會(huì)生活環(huán)境噪聲》表1規(guī)定的限值。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，群眾舉報(bào)問題基本屬實(shí)。4月15日，在生態(tài)環(huán)境部門依據(jù)環(huán)保法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育下，汽車噴漆店負(fù)責(zé)人積極配合，自愿將烤漆房整體拆除。
自中央第二生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐遼寧以來，雙臺(tái)子區(qū)委、區(qū)政府成立了6個(gè)督察協(xié)調(diào)工作小組，嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)辦理規(guī)定、流程和時(shí)限要求，立接立辦、嚴(yán)查快處，加快推進(jìn)信訪舉報(bào)問題整改落實(shí)，確保群眾信訪舉報(bào)件件有回音、事事有著落。
與此同時(shí)，雙臺(tái)子區(qū)將生態(tài)環(huán)保工作融入全區(qū)發(fā)展大局，全區(qū)上下一盤棋，堅(jiān)持“問題+結(jié)果”雙導(dǎo)向，列出問題清單，舉一反三，直面問題不回避、不縱容，解決問題出實(shí)招、想辦法，積極回應(yīng)群眾訴求、滿足群眾對(duì)生態(tài)環(huán)境的需要。
